תקנון

<

כללי
1. האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת בגדים ואביזרי אופנה המיובאים ע"י החברה ומנוהלים על ידה.
2. לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות ישירות בדף צור הקשר של האתר או במייל החברה [email protected]
3. למרות השימוש בלשון נקבה התקנון מתייחס לנשים וגברים כאחד.
4. כל גולשות/ רוכשות האתר מחויבות לכללים אלה.
5. כל פעולה שתתבצע באתר הינה אישור להסכמה לכללים , וכי לא תהיה לה או למי מטעמה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או החברה ו/או הנהלת האתר ו/או החברה ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.
6. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לערוך שינוים בתקנון מידי פעם ללא צורך בהודעה מוקדמת על כך.
7. המחירים הרשומים כוללים מע"מ על פי הדין.
8. כל רישומי המחשב הינם של החברה בלבד וקניינה הבלעדי, כל פעולה ואישור באתר תקף כאישור בכתב על ביצוע הפעולה
9. התמונות באתר הינם להמחשה בלבד !
10. החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או הבגדים שתמונותיהם מופיעות באתר.
11. החברה עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות והחברה לא תישא באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.
12. כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע"מ, אם הוא חל לפי הדין, ואינם כוללים דמי משלוח.
13. עדכוני מחירים למוצרים /למשלוחים נעשית על פי שיקול דעתנו ואין הנהלת החברה חייבת לתת על כך הודעה מראש
14. אנו רשאים להציע מבצעים בהטבות בכל עת ולבטלם לפי שיקול דעתנו ללא צורך בהודעה מוקדמת
15. תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו"ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר בין אם באמצעות רשת האינטרנט, ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
16. מועדון הלקוחות: ההרשמה למועדון הלקוחות איננה כרוכה בתשלום. ואולם כרוכה במסירת פרטים מהימנים ונכונים. כבסיס לקבלת דיוורים ו\או דברי פרסומת ועדכונים שיווקים אחרים, אודות הטבות שמוצעות במסגרת מועדון הלקוחות לחבריו. כמו כן מסירת פרטים באופן האמור, עלולה להשפיע על היכולת לממש ההטבות השונות, שיוצעו במסגרת מועדון הלקוחות מעת לעת. יובהר, הרשמה למועדון הלקוחות מהווה אישור של חבריו לקבלת דיוורים ו\או דברי פרסומת ועדכונים שיווקיים אחרים כאמור, בדוא"ל ו\או בהודעות SMSו\או  באמצעות פניה, בכל אחד מפרטי הקשר, שחברי מועדון הלקוחות ידרשו למסור בעת הרשמתם אליו. ככל שחבר במועדון הלקוחות יחפוץ בכך, הוא יוכל להודיע לחברה כי ברצונו לחדול מקבלת עדכונים כאמור, הסרתו של חבר המועדון הלקוחות כאמור עלולה לגרוע אותו לחלוטין ממאגר המידע של מועדון הלקוחות ולהגביל את יכולתו לממש הטבות שאותן רכש.
הגדרות
בתקנון זה יהיו למונחים המוגדרים בו המשמעות שלהלן:
1. החברה מיתוג אקטיבי בע"מ – ח"פ -515802619
2. האתר – אתר האינטרנט looklike.co.il.www
3. הבגדים – הבגדים המופיעים באתר ומוצעים למכירה
4. זמן אספקת הסחורה:
 חברת שליחויות תמנון – עד 4 ימי עסקים
5. יום אספקת הסחורה – היום בו נמסרה הסחורה ליעד המבוקש ע"י הלקוחה
6. כתובת למשלוח דואר – הכתובת אשר נרשמה ע"י המזמינה בטופס ההזמנה ככתובת למשלוח הזמנות.
7. המועד המבוקש לאספקת הסחורה – המועד אשר נרשם ע"י המזמינה כמועד בו היא מעדיפה לספק לה את הסחורה.
8. יום ביצוע ההזמנה – היום בו אושרה העסקה ע"י חברת האשראי שהזינה המזמינה.
9. ימי עסקים הינם ימי חול, ראשון עד חמישי, ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.
10. הזמנה שתוזמן אחרי השעה 12:00 תטופל ביום עסקים למחרת.

כללי
11. האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת בגדים ואביזרי אופנה המיובאים ע"י החברה ומנוהלים על ידה.
12. לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות ישירות בדף צור הקשר של האתר או במייל החברה [email protected]
13. למרות השימוש בלשון נקבה התקנון מתייחס לנשים וגברים כאחד.
14. כל גולשות/ רוכשות האתר מחויבות לכללים אלה.
15. כל פעולה שתתבצע באתר הינה אישור להסכמה לכללים , וכי לא תהיה לה או למי מטעמה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או החברה ו/או הנהלת האתר ו/או החברה ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.
16. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לערוך שינוים בתקנון מידי פעם ללא צורך בהודעה מוקדמת על כך.
17. המחירים הרשומים כוללים מע"מ על פי הדין.
18. כל רישומי המחשב הינם של החברה בלבד, כל פעולה ואישור באתר תקף כאישור בכתב על ביצוע הפעולה
19. התמונות באתר הינם להמחשה בלבד אך כל הזמנת פריט הינה על פריט נוסף מאותו הדגם
20. החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או הבגדים שתמונותיהם מופיעות באתר.
21. החברה עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות והחברה לא תישא באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.
22. כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע"מ, אם הוא חל לפי הדין, ואינם כוללים דמי משלוח.
23. עדכוני מחירים למוצרים /למשלוחים נעשית על פי שיקול דעתנו ואין הנהלת החברה חייבת לתת על כך הודעה מראש
24. אנו רשאים להציע מבצעים בהטבות בכל עת ולבטלם לפי שיקול דעתנו ללא צורך בהודעה מוקדמת
25. תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו"ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר בין אם באמצעות רשת האינטרנט, ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.
משלוחים והחזרות
מדיניות החלפה
אם את לא שלמה ב-100% עם המידה של הפריט שקנית, או שבגלל כל סיבה אחרת את מעוניינת להחליף אותו באחד אחר – את יכולה לעשות זאת בלי בעיה .

מדיניות החזרה
אם את לא מעוניינת בפריט שקיבלת, תוכלי להחזיר אותו אלינו ללא דמי ביטול ולקבל זיכו באתר ללא תוקף או החזר כספי, לאחר הורדת דמי המשלוח (כל מה שתידרשי לעשות הוא לשלוח אלינו חזרה את הפריט עד 3 יום מיום קבלתו, ע"י שליח או ע"י דואר ישראל ולוודא שלא נעשה בו כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק. כמו כן, התווית והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם בעת ההחזרה.
את הזיכוי הכספי תקבלי תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקת שבוצעה בתשלומים תזוכה גם באופן זה, ועסקה שחויבה באמצעות תשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך. בכל מקרה או שאלה שמתעוררת, אנחנו כאן לרשותך כדי לפתור *כל בעיה" [email protected]
פריט שנרכש במבצע ניתן להחזרה תוך 5 ימי עסקים בלבד וללא אפשרות להחזר כספי אלא החלפה בפריט אחר או קבלת קרדיט באתר בלבד.
מוצרי טיפוח, גרביונים, כיסויי פטמות ובגדי-ים אינם ניתנים להחלפה או החזרה בהתאם להנחיית משרד הבריאות.

אספקה ומשלוחים
הפריטים שרכשת יישלחו אלייך באמצעות חברות שליחויות או דואר רשום, במסגרת זמן ההספקה שצויין בעת הקנייה. אם ביקשת לקבל את הפריט עם שליח ישירות הביתה, יתאמו איתך מראש את זמני ההגעה שלו. אנחנו מתחייבים לארוז ולהוציא עבורך את הפריט למשלוח תוך יומיים מיום הזמנת הפריט.
משלוח עד הבית לרוב מגיע לכל חלקי הארץ בטווח שבין 1-3 ימי עסקים (תלוי בחברת השליחויות שבחרתם), וכשמדובר במשלוח בדואר רשום, זמן השילוח תלוי בדואר ישראל, בד"כ עד 14 ימי עסקים. במידה וחברת השליחים לא מגיעה ליישוב שציינת בכתובתך, נשלח אלייך את ההזמנה באמצעות דואר רשום. אנחנו לא יכולים לקחת אחריות על עיכובים שקשורים לחברות השילוח השונות, אבל זיכרי שלכל שאלה או בעיה, אנו לרשותך. [email protected]
במידה וחברת המשלוחים או דואר ישראל לא יוכלו להעביר את המשלוח מכל סיבה שהיא, נודיע לך על כך ונפעל למציאת פתרון חלופי המקובל על שני הצדדים.
שימי לב: המשלוחים מתבצעים בין השעות 8:00 ל-17:00, לכן מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה את יודעת שתשהי במהלך שעות אלה, למשל כתובת מקום העבודה שלך.

בגדי-ים
בהנחיית משרד הבריאות, חלקים תחתונים אינם ניתנים להחזרה ולכן בגד ים שנמכר כסט שלם לא ניתן להחזרה.