משלוחים והחזרות

• 💗 LOOK LIKE – פוליסת החלפות & החזרות

  ברוכה הבאה ל-LOOK LIKE
  אופנה עדכנית, שירות מפנק ושקיפות מלאה — זה הסטנדרט שלנו ✨

  ---

  🚚 משלוחים עד הבית

  החבילה שלך יוצאת לדרך עם חברת שליחויות מובילה 🌸
  זמן הגעה משוער:עד 5  ימי עסקים (לא כולל חג/ערבי חג).

• באיזורים מרוחקים ייתכן עיכוב (7 ימי עסקים במקום 5) במסירת המשלוח, בהתאם ללוח הזמנים של חברת המשלוחים.
  • איסוף עצמי 
  • מהמושבה כנרת – בתאום מראש בווצאפ – 0504343001
•  
  

  ---

  🔄 החלפות

  התחרטת על מידה? בא לך להחליף לדגם אחר?
  כמובן 💕
  אנחנו מציעות החלפה ללא תשלום — שליח עד הבית, הלוך-חזור, עלינו!
  רק לדאוג שהפריט חדש, עם תגי, לא נלבש ולא נעשה בו שימוש.

  בתאום מראש בווצאפ – 0504343001

  💳 החזרים & זיכויים

  אנחנו מאמינות בשקיפות מלאה, אז הנה הדברים הכי ברורים:

  איך שילמת?	מה מקבלים בהחזרה?
  תשלום באשראי\ פיפאל באתר	החזר כספי בהתאם לחוק
  תשלום מזומן לשליח	זיכוי מלא באתר ללא הגבלת זמן 🎁

  ⏱ תוך כמה זמן אפשר לקבל את החזר כספי?
  החזר כספי (בעסקאות ששולמו בכרטיס אשראי בלבד) אפשר תוך 3 ימי עסקים מקבלת החבילה

  , ובכפוף לכך שהפריט הוחזר אלינו תוך 7 ימים מקבלתו במצב חדש, לא נלבש ועם תגיות.

  💡 ליידיז שימו לב:
  תשלום במזומן לשליח הוא שירות VIP אנו נותנות למי שמעדיפה לשלם רק כשהחבילה מגיעה 💋
  בגלל שזה מתבצע דרך חברת שליחויות חיצונית ולא דרך מערכת סליקה שלנו —

  ההחזר במקרה של החזרה אינו במזומן, כ- זיכוי מלא באתר ללא הגבלת זמן.

📌 תנאים חשובים

• פריט חייב לחזור חדש, נקי, עם תגיות ובאריזתו המקורית.

• החזר כספי (במקרים שהוא רלוונטי) יבוצע לפי החוק ובהפחתת דמי ביטול:
  5% או 100 ש״ח — הנמוך מביניהם.

• פריטי אינטימייטס ואביזרים שנפתחו מאריזתם — ללא החזרה/החלפה (כמו בכל חנות).

• החזרת פריטים שנקנו באתר

  החזר כספי – עד 3 ימים(לא כולל שישי שבת וערבי חג) מיום קבלת החבילה (כולל יום קבלת החבילה).
  החזרה באמצעות דואר ישראל (דואר רשום)

  שימי לב – הכוונה היא לשלוח בדואר עד 3 ימים מקבלת החבילה (כולל יום קבלת החבילה) ולא שיגיע אלינו בדואר עד 3 ימים

  כך שהמשלוח מגיע אלינו תוך 14 ימים מקבלת החבילה.

  כתובת הסטודיו למשלוח: לוק לייק – המייסדים 156 מושבה כינרת- טל – 0504343001
  המשלוח אלינו מתבצע באמצעות דואר רשום בלבד (על חשבון הלקוחה – אין מדבקת גוביינא).
  יש לציין שם מלא, טלפון ומספר הזמנה.

💕 צריכה עזרה?

אנחנו זמינות לכל שאלה, החלפה או סטיילינג מהיר 😉
📞 וואטסאפ : 0504343001
🕐 א׳–ה׳ | 9:30–17:00

מייל שירות הלקוחות : [email protected] 

הפנייה לשירות לקוחות הינה במייל/אינסטגרם או וואצאפ בלבד – אין שירות לקוחות טלפוני.

✨ באהבה,

LOOK LIKE
אופנה שמתחדשת, שירות שמרגיש אישי 💗